LEGAL REFERENCE

Syarat Hukum dan Kebijakan Akun dadu44

Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang bagaimana akun Anda bekerja, data Anda dilindungi, dan hak Anda sebagai pemain di wilayah yang disokong. Kebijakan kami dirancang di sekitar keamanan...

Keamanan Data TerenkripsiPerlindungan Akun PemainKebijakan Penarikan TransparanDukungan Hukum LokalVerifikasi Identitas
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
dadu44 Syarat Hukum dan Kebijakan Akun dadu44

Ketentuan Layanan dan Yurisdiksi Berlaku

dadu44 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses ke layanan permainan kami. Akun Anda tunduk pada syarat-syarat yang ditetapkan saat pendaftaran, termasuk verifikasi identitas, batasan usia, dan larangan duplikasi akun. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dicatat sepenuhnya untuk tujuan kepatuhan. Anda bertanggung jawab untuk memastikan aktivitas akun Anda mematuhi hukum setempat. Kami

berhak menangguhkan atau menutup akun yang melanggar ketentuan kami tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KEPATUHAN KAMI

Saluran Kontak untuk Pertanyaan Hukum

Team online

Email Kepatuhan

Kirim pertanyaan tentang privasi, hak data, atau kepedulian hukum langsung ke tim kepatuhan kami. Respons dalam 24 jam kerja ke alamat yang tercantum di dashboard akun Anda.

Tim Dukungan Akun

Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang akun Anda, verifikasi, atau penegakan kebijakan, tim kami siap membantu melalui chat dalam aplikasi selama jam operasional.

Formulir Permintaan Data

Minta salinan data pribadi Anda, riwayat transaksi, atau detail keamanan melalui tautan permintaan subjek data kami di halaman pengaturan akun.

KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Menangani Privasi dan Keamanan Akun

Keamanan akun Anda adalah prioritas operasional kami. Setiap kata sandi dienkripsi end-to-end, semua transaksi pembayaran diproses melalui saluran aman, dan data pribadi Anda disimpan terpisah dari catatan permainan...

Enkripsi SSL/TLS

Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server dadu44 dienkripsi dengan standar industri. Bahkan jika jaringan dikompromikan, data transmisi tidak dapat...

Kebijakan Retensi Data

Kami menyimpan riwayat transaksi selama tujuh tahun untuk kepatuhan pajak dan hukum. Data pribadi dihapus dalam 30 hari setelah penutupan...

Verifikasi Identitas Berlapis

Pendaftaran awal memerlukan nama, tanggal lahir, dan nomor identitas. Penarikan di atas Rp 5 juta memicu verifikasi wajah untuk mengonfirmasi...

Sesi Keamanan Akun

Anda dapat melihat semua perangkat dan lokasi yang terhubung ke akun Anda dari pengaturan keamanan. Logout perangkat tertentu atau aktifkan...

Pemberitahuan Aktivitas

Perubahan besar — penarikan, pembaruan email, atau reset kata sandi — dipicu oleh pemberitahuan SMS dan email langsung agar Anda...

Jalur Permintaan Hak Subjek Data

Di bawah undang-undang privasi lokal, Anda berhak mengakses, merekomendasikan, atau menghapus data pribadi Anda. Ajukan permintaan melalui formulir layanan pelanggan...

FAQ tentang Syarat, Privasi, dan Hak Akun

Anda harus berusia minimal 18 tahun atau usia dewasa menurut hukum setempat untuk mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Kami memverifikasi tanggal lahir saat pendaftaran dan melakukan pemeriksaan ulang pada penarikan untuk memastikan kepatuhan.

Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit secara langsung. Semua pembayaran diproses melalui penyedia pihak ketiga berlisensi yang menggunakan enkripsi standar industri dan kepatuhan PCI-DSS untuk keamanan maksimal.

Nama, tanggal lahir, dan nomor identitas tidak dapat diubah setelah verifikasi untuk alasan kepatuhan pajak. Namun, Anda dapat memperbarui email, nomor telepon, dan alamat melalui pengaturan akun kapan saja.

Tidak. Kami tidak menjual atau membagikan data akun Anda untuk tujuan pemasaran atau iklan. Data Anda digunakan hanya untuk operasi akun, kepatuhan hukum, dan pencegahan penipuan di bawah kebijakan privasi kami.

Kami menyimpan riwayat transaksi lengkap selama tujuh tahun untuk kepatuhan pajak dan audit hukum. Setelah penutupan akun, data pribadi dihapus dalam 30 hari, tetapi catatan keuangan dipertahankan sesuai undang-undang.

Jika Anda melihat transaksi yang tidak dikenali atau akses tidak sah, hubungi tim dukungan kami segera melalui chat atau email. Kami akan membekukan akun, menyelidiki aktivitas, dan memproses pengembalian dana jika diperlukan.

Ya. Kirimkan permintaan subjek data melalui formulir layanan pelanggan kami dan kami akan mengirimkan salinan lengkap semua informasi pribadi, riwayat transaksi, dan catatan akun dalam format yang dapat dibaca dalam 14 hari kerja.